Transmission par courriel
Pour chaque type de document enFact, vous pouvez définir ou modifier un texte standard sous forme de message email (voir liste ci-dessous).
Vous modifiez le courriel par type de document en cliquant sur le bouton jaune "Modifier". La procédure est la même pour tous les types emails, seul le contenu du message est différent.
Avez-vous activé l'extension "Clients étrangers" ? Alors vous aurez la liberté de modifier les courriels par langue.
Pour modifier un message standard existant, cliquez sur le bouton jaune "Modifier" à côté de la ligne du texte.
Vous pourrez renommer le message, changer le sujet ou modifier le texte. Dans le sujet et dans le texte, vous savez utiliser des balises : le texte entre "% ...%" sera automatiquement remplacé par la valeur correcte par document.
Dans la fenêtre d'édition, un message email a déjà été créé avec le nom "Standard". Vous pouvez ajouter des messages supplémentaires en cliquant sur le bouton vert "Ajouter un message électronique standard". Ainsi, lorsque vous envoyez un courriel, vous pouvez choisir entre deux (ou plusieurs) textes d'accompagnement.
Ici encore, vous pouvez renommer le message courriel, changer le sujet ou le texte. Vous utilisez des balises tant dans le sujet que dans le texte.
Vous trouverez ci-dessous les textes standard utilisés dans les courriers électroniques.
Devis
Cher,
Vous trouverez le devis demandé en pièce jointe. Nous espérons vous avoir suffisamment informé. Vous pouvez approuver cette offre en ligne en cliquant sur le bouton ci-dessous et en apposant votre signature:
%sign_button%
Cordialement,
%company_name%
Confirmation de demande
Cher,
Vous trouverez la nouvelle confirmation de commande dans la pièce jointe.
Cordialement,
%company_name%
Bon de livraison
Cher,
Vous trouverez le nouveau bon de livraison en pièce jointe.
Cordialement,
%company_name%
Demande de paiement
Cher,
Vous trouverez ci-joint une nouvelle demande de paiement. Veuillez transférer le montant de %total_amount_to_be_paid% dans le %term% jours vers le numéro de compte %iban% (BIC: %bic%).
Cordialement,
%company_name%
Rappel de demande de paiement
Cher,
Nos dossiers montrent que la demande de paiement portant le numéro de série %document_number% n'a pas été payée à ce jour malgré l'expiration du délai de paiement. La demande de paiement a peut-être échappé à votre attention. Nous vous demandons de virer le montant dû dans les plus brefs délais, mais au plus tard dans les %term% jours, sur notre compte bancaire %iban%, en indiquant le numéro de série.
Si le montant a maintenant été transféré, vous pouvez bien sûr considérer cet e-mail comme non envoyé.
Cordialement,
%company_name%
Reçu
Cher,
Veuillez trouver ci-joint votre nouveau reçu.
Cordialement,
%company_name%
Facture
Cher,
Vous trouverez la nouvelle facture en pièce jointe. Veuillez transférer le montant de la facture de %total_amount_to_be_paid% dans %term% jours vers le numéro de compte %iban% (BIC: %bic%).
Cordialement,
%company_name%
Rappel de facture
Cher,
Nos dossiers montrent que notre facture avec le numéro de facture %document_number% n'a pas été payée à ce jour malgré l'expiration du délai de paiement. La facture a peut-être échappé à votre attention. Nous vous demandons de virer le montant dû dans les plus brefs délais, mais au plus tard dans le %term% jours, sur notre compte bancaire %iban%, en indiquant le numéro de facture.
Si le montant a maintenant été transféré, vous pouvez bien sûr considérer cet e-mail comme non envoyé.
Cordialement,
%company_name%
Note de crédit
Cher,
En pièce jointe, vous trouverez votre nouvelle note de crédit,
Cordialement,
%company_name%
Bon d'achat
Cher,
Veuillez trouver ci-joint le nouveau bon d'achat.
Cordialement,
%company_name%